Datenschutzerklärung
1. Zweck der Verarbeitung, Rechtsgrundlage, Speicherdauer und Art der erhobenen Daten
1.1 Von einem Besucher verarbeitete Daten
Zweck | Kategorien personenbezogener Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
---|---|---|---|
Entgelt für den Ladedienst | Bankverbindung (Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum) | Ausführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) | Bankverbindung: Dauer der Transaktion. Abrechnung: 10 Jahre |
Übermittlung eines Kenncodes für die Ladesitzung | E-Mail Adresse | Ausführung des Vertrags | Zeit der Ladesitzung |
Bearbeitung verschiedener Anfragen: technische Unterstützung, Überwachung des Ladestatus, Bearbeitung von Beschwerden und Vorfälle. | Angaben zur Identifizierung (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | 1 Jahr nach Abschluss des Vorgangs |
Kategorien personenbezogener Daten
Bankverbindung (Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum)
Rechtsgrundlage
Ausführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
Speicherdauer
Bankverbindung: Dauer der Transaktion.
Abrechnung: 10 Jahre
Kategorien personenbezogener Daten
E-Mail Adresse
Rechtsgrundlage
Ausführung des Vertrags
Speicherdauer
Zeit der Ladesitzung
Kategorien personenbezogener Daten
Angaben zur Identifizierung (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer),
Rechtsgrundlage
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Speicherdauer
1 Jahr nach Abschluss des Vorgangs
1.2 Von einem Mitglied verarbeitete Daten
Zweck | Kategorien personenbezogener Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
---|---|---|---|
Erstellen eines Kundenkontos | Identifikationsdaten (E-Mail, Passwort) | Ausführung des Vertrags | 3 Jahre ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde zuletzt eine Verbindung zu seinem Konto hergestellt hat |
Entgelt für den Ladedienst | Bankverbindung (Kartennummer, Gültigkeitsdatum) | Ausführung des Vertrags | Bankverbindung: Für die Dauer der Transaktion oder bis das Kundenkonto geschlossen wird. Abrechnung: 10 Jahre |
Übermittlung eines Kenncodes für die Ladesitzung | E-Mail Adresse | Ausführung des Vertrags | Zeit der Ladesitzung |
Bearbeitung verschiedener Anfragen: technische Unterstützung, Überwachung des Ladestatus, Bearbeitung von Beschwerden und Vorfällen. | Angaben zur Identifizierung (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), | Berechtigtes Interesse | 1 Jahr nach Abschluss des Vorgangs |
Kategorien personenbezogener Daten
Identifikationsdaten (E-Mail, Passwort)
Rechtsgrundlage
Ausführung des Vertrags
Speicherdauer
3 Jahre ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde zuletzt eine Verbindung zu seinem Konto hergestellt hat
Kategorien personenbezogener Daten
Bankverbindung (Kartennummer, Gültigkeitsdatum)
Rechtsgrundlage
Ausführung des Vertrags
Speicherdauer
Bankverbindung: Für die Dauer der Transaktion oder bis das Kundenkonto geschlossen wird.
Abrechnung: 10 Jahre
Kategorien personenbezogener Daten
E-Mail Adresse
Rechtsgrundlage
Ausführung des Vertrags
Speicherdauer
Zeit der Ladesitzung
Kategorien personenbezogener Daten
Angaben zur Identifizierung (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer),
Rechtsgrundlage
Berechtigtes Interesse
Speicherdauer
1 Jahr nach Abschluss des Vorgangs
1.3 Von einem Abonnenten verarbeitete Daten
Zweck | Kategorien personenbezogener Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
---|---|---|---|
Erstellen eines Kundenkontos | Identifikationsdaten (E-Mail, Passwort) | Ausführung des Vertrags | 3 Jahre ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde zuletzt eine Verbindung zu seinem Konto hergestellt hat |
Entgelt für den Gebührendienst | Bankverbindung (Kartennummer, Gültigkeitsdatum) | Ausführung des Vertrags | Bankverbindung: Für die Dauer der Transaktion oder bis das Kundenkonto geschlossen wird. Abrechnung: 10 Jahre |
Bearbeitung verschiedener Anfragen: technische Unterstützung, Überwachung des Gebührenstatus, Beschwerden und Vorfälle. | Angaben zur Identifizierung (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) | Berechtigtes Interesse | 1 Jahr nach Abschluss des Vorgangs |
Kategorien personenbezogener Daten
Identifikationsdaten (E-Mail, Passwort)
Rechtsgrundlage
Ausführung des Vertrags
Speicherdauer
3 Jahre ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde zuletzt eine Verbindung zu seinem Konto hergestellt hat
Kategorien personenbezogener Daten
Bankverbindung (Kartennummer, Gültigkeitsdatum)
Rechtsgrundlage
Ausführung des Vertrags
Speicherdauer
Bankverbindung: Für die Dauer der Transaktion oder bis das Kundenkonto geschlossen wird.
Abrechnung: 10 Jahre
Kategorien personenbezogener Daten
Angaben zur Identifizierung (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Rechtsgrundlage
Berechtigtes Interesse
Speicherdauer
1 Jahr nach Abschluss des Vorgangs
2. Empfänger der Daten
3. Datenübermittlungen
4. Datensicherheit und Datenschutz
5. Cookie-Verwaltung
Cookie-Typ | Cookie-Name | Zweck des Cookies | Anbieter | Dauer der Lagerung |
---|---|---|---|---|
Technisches Cookie: Authentifizierung | AUTH_LEGACY_SESSION | Diese Informationen sind erforderlich, um die Authentifizierung zu ermöglichen | TotalEnergies Ladedienste | Dauer der Sitzung |
Geolokalisierungscookie | SPK MapBox | Die Nutzer können der App erlauben, ihren Standort zu erfassen, damit die App die nächstgelegenen Ladestationen anzeigen kann. (vorbehaltlich ihrer Zustimmung) | MapBox | Dauer der Sitzung |
Geolokalisierungscookie | Website-Browser-Schnittstelle | Die Nutzer können beschließen, ihren Standort mitzuteilen, um ihre Erfahrungen mit der App zu verbessern (vorbehaltlich ihrer Zustimmung) | Der Browser des Benutzers | Dauer der Sitzung |
Technische und funktionale Cookies | utag_main, utag_main_, tealium_seg ment, utag_env_ | Ermöglicht es dem Kunden, seine Präferenzen für die Cookies zu verwalten | Tealium | 13 Monate |
Statistische Cookies | atuserid | Clientseitiger Cookie zur Besucheridentifizierung (ersetzt den serverseitigen Cookie) | AT Internet | 6 Monate |
Statistische Cookies | . | Cookie zur Speicherung/Protokollierung der Zustimmung der Besucher | AT Internet | 6 Monate |
Statistische Cookies | Idirxvr | Historie der Besucherkennungen (serverseitiger Cookie zur Speicherung der Besucherkennungen) | AT Internet | 13 Monate |
Statistische Cookies | Atidx | Sichere Besucheridentifizierung (serverseitige Speicherung von Besucheridentifizierungs-Cookies) | AT Internet | 13 Monate |
Statistische Cookies | Atid | Primäre Besucherkennung (Server-seitiger Cookie zur Speicherung der Besucherkennung) | AT Internet | 13 Monate |
Statistische Cookies | Atreman | Wird verwendet, um frühere Werbekampagnen auszuwerten. | AT Internet | 30 Tage |
Statistische Cookies | Atsession | Wird verwendet, um die Liste der neuen Kampagnen, die während eines Besuchs angetroffen werden, zu erfassen, um zu vermeiden, dass dieselbe Kampagne mehrmals gemessen wird. | AT Internet | 30 Tage |
Cookie-Name
AUTH_LEGACY_SESSION
Zweck des Cookies
Diese Informationen sind erforderlich, um die Authentifizierung zu ermöglichen
Anbieter
TotalEnergies Ladedienste
Dauer der Lagerung
Dauer der Sitzung
Cookie-Name
SPK MapBox
Zweck des Cookies
Die Nutzer können der App erlauben, ihren Standort zu erfassen, damit die App die nächstgelegenen Ladestationen anzeigen kann. (vorbehaltlich ihrer Zustimmung)
Anbieter
MapBox
Dauer der Lagerung
Dauer der Sitzung
Cookie-Name
Website-Browser-Schnittstelle
Zweck des Cookies
Die Nutzer können beschließen, ihren Standort mitzuteilen, um ihre Erfahrungen mit der App zu verbessern (vorbehaltlich ihrer Zustimmung)
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Der Browser des Benutzers
Dauer der Lagerung
Dauer der Sitzung
Cookie-Name
utag_main, utag_main_, tealium_seg ment, utag_env_
Zweck des Cookies
Ermöglicht es dem Kunden, seine Präferenzen für die Cookies zu verwalten
Anbieter
Tealium
Dauer der Lagerung
13 Monate
Cookie-Name
atuserid
Zweck des Cookies
Clientseitiger Cookie zur Besucheridentifizierung (ersetzt den serverseitigen Cookie)
Anbieter
AT Internet
Dauer der Lagerung
6 Monate
Cookie-Name
.
Zweck des Cookies
Cookie zur Speicherung/Protokollierung der Zustimmung der Besucher
Anbieter
AT Internet
Dauer der Lagerung
6 Monate
Cookie-Name
Idirxvr
Zweck des Cookies
Historie der Besucherkennungen (serverseitiger Cookie zur Speicherung der Besucherkennungen)
Anbieter
AT Internet
Dauer der Lagerung
13 Monate
Cookie-Name
Atidx
Zweck des Cookies
Sichere Besucheridentifizierung (serverseitige Speicherung von Besucheridentifizierungs-Cookies)
Anbieter
AT Internet
Dauer der Lagerung
13 Monate
Cookie-Name
Atid
Zweck des Cookies
Primäre Besucherkennung (Server-seitiger Cookie zur Speicherung der Besucherkennung)
Anbieter
AT Internet
Dauer der Lagerung
13 Monate
Cookie-Name
Atreman
Zweck des Cookies
Wird verwendet, um frühere Werbekampagnen auszuwerten.
Anbieter
AT Internet
Dauer der Lagerung
30 Tage
Cookie-Name
Atsession
Zweck des Cookies
Wird verwendet, um die Liste der neuen Kampagnen, die während eines Besuchs angetroffen werden, zu erfassen, um zu vermeiden, dass dieselbe Kampagne mehrmals gemessen wird.
Anbieter
AT Internet
Dauer der Lagerung
30 Tage
6. Externe links
7. Änderungen der Datenschutzerklärung
8. Ihre Rechte/Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
APPENDIX 1: LIST OF COMPETENT DATA PROTECTION BODIES AND CONTACTS
Liste der Verkäuferstellen mit dem Status "für die Verarbeitung Verantwortlicher" | Postanschrift | Ansprechpartner für den Datenschutz |
---|---|---|
TotalEnergies Marketing Belgique SA | TotalEnergies Belgium NV – Direction Juridique, Délégué à la Protection des Données - Handelsstraat 93 - 1040 Brussels - BELGIUM | ms.be-privacy@totalenergies.com |
TotalEnergies Marketing France and TEVGO | TEVGO - Tour Michelet, Bâtiment B, 24 Cour Michelet, 92800 Puteaux | donneespersonnelles@tevgo.fr |
TotalEnergies Marketing España | Ribera del Loira No. 46 28042 Madrid – SPAIN | atencion.cliente@totalenergies.com |
TotalEnergies Marketing Deutschland GmbH | Jean-Monnet-Straße 2 10557 Berlin – GERMANY | ms.datenschutz-germany@totalenergies.com |
TotalEnergies Charging Solutions Belgium SA/NV | TotalEnergies Charging Solutions Belgium Anspachlaan 1, bus 2 / Boulevard Anspach 1, boîte 2 B - 1000 Brussels - België/Belgique | ms.be-privacy@totalenergies.com |
TotalEnergies MKG Luxembourg S.A. | TotalEnergies MKG Luxembourg S.A. 310 route d'Esch L-1471 Luxembourg | ms.temkg-gdpr@totalenergies.com |
TotalEnergies Charging Solutions Nederland B.V | Legal Department - Data Privacy Liaison, Prinses Catharina-Amaliastraat 5 - 2496 XD 's-Gravenhage | https://services.totalenergies.nl/service-en-contact |
TotalEnergies Charging Solutions UK Ltd | TotalEnergies Charging Solutions UK 10 Upper Bank Street Canary Wharf London E14 5BF - England | tcs-dpo@totalenergies.com |
Postanschrift
TotalEnergies Belgium NV – Direction Juridique, Délégué à la Protection des Données - Handelsstraat 93 - 1040 Brussels - BELGIUM
Ansprechpartner für den Datenschutz
Postanschrift
TEVGO - Tour Michelet, Bâtiment B, 24 Cour Michelet, 92800 Puteaux
Ansprechpartner für den Datenschutz
Postanschrift
Ribera del Loira No. 46 28042 Madrid – SPAIN
Ansprechpartner für den Datenschutz
Postanschrift
Jean-Monnet-Straße 2 10557 Berlin – GERMANY
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Postanschrift
TotalEnergies Charging Solutions Belgium
Anspachlaan 1, bus 2 / Boulevard Anspach 1, boîte 2
B - 1000 Brussels - België/Belgique
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TotalEnergies MKG Luxembourg S.A.
310 route d'Esch
L-1471 Luxembourg
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Postanschrift
Legal Department - Data Privacy Liaison,
Prinses Catharina-Amaliastraat 5 - 2496 XD 's-Gravenhage
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Postanschrift
TotalEnergies Charging Solutions UK
10 Upper Bank Street
Canary Wharf
London E14 5BF - England
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